Author Archives: Urednik

Za vitamin C velja, da ima v našem telesu zelo pomembno vlogo

V obdobju prehladov in viroz je veliko govora o uživanju citrusov. To pa zato, ker se v njih nahaja vitamin C, ki bistveno pripomore k večji odpornosti imunskega sistema. Zato je potrebno poskrbeti, da ga zaužijemo v dovolj velikih količinah.

Običajno je dovolj, da poskrbimo za uravnoteženo zdravo prehrano. Če pa se pojavi obdobje, ko so naše potrebe večje, potem so nam lahko v pomoč tudi prehranska dopolnila, ki vsebujejo vitamin C in katerih uživanje je zelo preprosto.

Vloga vitamina C je v našem telesu telo pomembna

Vitamina C naše telo ni sposobno proizvajati samo, zato je potrebno poskrbeti za njegov vnos z ustrezno prehrano. To pa je ključnega pomena, da lahko opravlja svojo vlogo v našem telesu. Znano je, da je vitamin C pomemben antioksidant, ki nas ščiti pred prostimi radikali, zaradi katerih lahko tudi resno zbolimo.

Poleg tega pa z vitaminom C pomembno vplivamo na delovanje imunskega sistema in nastajanje kolagena za normalno delovanje žil, kosti in hrustanca. Ne smemo pozabiti tudi na to, da vitamin C močno prispeva tudi k sproščanju energije pri presnovi, normalnem delovanju živčnega sistema in zmanjšanju utrujenosti.

Uživanje vitamina C s hrano ali s prehranskimi dopolnili?

Marsikdo že ve, da največ vitamina C dobimo s svežo, ustrezno skladiščeno ter lokalno pridelano zelenjavo in sadjem. Največ ga boste našli v sveži papriki, jagodičevju in citrusih. Če imate tovrstna živila redno na vašem jedilniku, potem ni strahu, da bi vam primanjkovalo tega vitamina.

Če pa se intenzivno ukvarjate s športom, v obdobju nosečnosti in predvsem kadilci, pa morate vedeti, da so vaše potrebe po vitaminu C večje. V tem primeru je vitamin C v obliki prehranskih dopolnil dobrodošel dodatek k vaši prehrani. Zavedati pa se morate, da pretiravanje z njim nikakor ni potrebno. Posebno pozornost pa velja v poplavi različnih izdelkov nameniti tudi njegovi izbiri.…

Nove plise zavese, kot darilo ob vselitvi v novo stanovanje

Ko sem slišala, da se moja prijateljica seli v novo stanovanje, sem začela premišljevati, kaj bi ji kupila za darilo. Res nisem imela nobenih idej, premišljevala sem bolj o tem, kaj bi ona potrebovala in prišlo mi je še kako prav, da me je povabila, da greva skupaj pogledat stanovanje. Tam sem dobila idejo, da potrebuje lepe plise zavese, ker so okna bila brez senčil. 

Nisem si upala tvegati, da bi ji plise zavese kupila na presenečenje, ker bi si jih lahko ona kupila sama. Tako sem ji kar povedala, da imam željo, da ji kupim plise zavese, in da nam mi pove, kakšne bi si želela. Seveda se je prijateljica opirala, kajti še kako dobro je vedela, da plise zavese niso ravno poceni. Jaz pa sem vztrajala, ker sem ji resnično hotela kupiti nekaj lepega, ker sva bili najboljše prijateljice in mi je večkrat v življenju stala ob strani. 

Pozanimala sem se za plise zavese, kakšna je cena in kaj vse vpliva na ceno:

  • Velikost,
  • Material,
  • Dekoracija,
  • Kvaliteta,
  • Proizvajalec.

Kar nekaj faktorjev je pomembnih, najprej pa sem morala najti proizvajalca, da sem lahko gledala druge stvari. To mi je bilo najtežje, kajti od proizvajalca je bilo odvisno, kaj bom potem lahko izbrala naprej. Kajti le tako bom lahko izbirala med različnimi vzorci. Ko sem že mislila, da lahko vzorec za plise zavese izberem sama, sem se še kako zmotila. Ko sem videla, koliko vzorcev je na razpolago, sem se odločila, da bom prišla še enkrat s prijateljico, da si ona izbere vzorec za plise zavese sama. 

Malo sem poznala njen okus in lahko bi izbrala tudi sama, ampak zakaj si ne bi izbrala sama, če ima to možnost. Najin okus je podoben, tako da sva obe izbrali isti vzorec. Bila sem vesela, da sem ji lahko kupila plise zavese, ki bodo polepšale njen novi dom. …

Klicni center – zunanja ali kvalitativna merila za uspešnost

Vsak klicni center meri tudi svojo uspešnost. Merila za ocenjevanje so lahko notranja ali zunanja. Med zunanja merila se uvrščajo vsi dejavniki, ki imajo direkten vpliv na zadovoljstvo strank. Eden od ključnih dejavnikov sta tudi možnost dostopa klicnega centra ter način odgovora.

V ta sklop ocenjevanja uspešnosti mora klicni center vključiti še sposobnost operaterjev in ne nazadnje tudi samo zadovoljstvo strank. Slednje je za podjetja, ki so osredotočena na stranke, njihov cilj in orodje obenem. In ker je eden od ključnih ciljev klicnega centra doseči ravno zadovoljstvo strank, je izjemno pomembno, da klicni center zadovoljstvo svojih strank tudi ocenjuje.

Merjenje zadovoljstva strank

Na splošno klicni center za merjenje zadovoljstva svojih strank uporablja številne možne metode. Najpogosteje pa so to zagotovo sistem pritožb in predlogov, ankete, namišljeno nakupovanje ter analiza izgubljenih kupcev.

Anketiranje strank klicni center lahko opravi na dva različna načina. Tovrstna metoda se lahko izvaja na posebnem oddelku znotraj samega podjetja. Podjetje pa v tem primeru lahko najame tudi zunanjo organizacijo.

Delo operaterjev predstavlja direkten stik s strankami

Ker delo operaterjev poteka direktno s strankami, ima klicni center za glavni cilj kakovostno opravljeno telefonsko storitev. Za zagotovitev slednjega pa je nujno potrebna odzivnost, prav tako tudi glasnost, vljudnost, ne nazadnje zagotovo tudi poslušanje.

Ker je čas izjemno dragocen, se mora operater na klic javiti takoj. Po uvodnem pozdravu mora začeti s pogovorom. Operater si tako nikakor ne sme privoščiti, da bi ga stranka čakala. Za klicni center in njegovo uspešnost pa je prav tako torej pomemben tudi vtis. Ključno je, da operater že takoj na začetku na stranko naredi kar se da dober vtis.

Prav tako klicni center za svoj uspeh od operaterja zahteva, da govori enakomerno, ne preglasno in ne preveč potiho. Še posebej pa mora biti pozoren, če ima močan ali pa kako drugače neprijeten glas.…

Že dolgo je od tega, ko sem si zaželela nove kuhinje

Kako težko je včasih človeku, ko si nekaj želi in si te želje ne more uresničiti. Tako jaz nisem vedela, kdaj bom lahko prišla do nove kuhinje, ki sem si jo tako želela. Najhuje mi je bilo to, da smo gradili novo hišo, in zaradi tega, ker nam je zmanjkalo denarja, sem morala imeti staro kuhinjo. 

Prav spominjam se, ko sem razmišljala, kako bo, ko bomo gradili in kako si bom takrat izbrala kuhinjo za svojo dušo. Tudi moj mož je vedel, kako si to želim in mi to hotel uresničiti, a so naju drugi stroški prehiteli. Takrat sem bila res žalostna, ko sem spoznala, da nove kuhinje ne bo, ker si je ne moreva privoščiti. Vsi v družini so nama govorili, da si jo bova že kasneje privoščila, a mene ni nihče razumel, da je to bila moja želja pri gradnji, da imam novo kuhinjo, katero sem imela že izbrano.

Na začetku smo se tako vselili v novo hišo s staro kuhinjo. Ker sem si nove kuhinje tako želela, sem tisto leto dajala h kraju vsak evro, da bi le čim prej prišla do nove kuhinje. Ko je mož videl to mojo željo, je imel vsega dovolj in mi pripravil presenečenje. 

Tako me je en dan peljal v salon in mi rekel, naj si izberem kuhinjo. Ko sem ga pogledala, kako je to mogoče, je samo rekel, da naj ne sprašujem in naj si izberem kuhinjo. To je bil dan, ko sem v moževih očeh videla to željo, da si resnično želi, da pridem do nove kuhinje, ki sem si jo tako zelo želela. 

Sedaj jo imam, po kratkem letu bivanja v novi hiši, sem prišla do nove kuhinje, takšne, kot sem si jo želela. Če bi še enkrat izbirala, bi izbrala enako, ker mi je še danes najlepša med vsemi. …

Inovativna pergola za vse vremenske pogoje

Veste, kaj je pergola in kaj vam ponuja? Lahko rečemo, da je to zelo učinkovita povezava med notranjim ter zunanjim prostorom. Na trgu so vam na primer na voljo aluminijaste ali pa lesene pergole, in to v najrazličnejših oblikah. Pomembno pa je, da se prav vsaka pergola odlično ujema oziroma prilega arhitekturnemu slogu.

Na voljo je na primer samostoječa pergola, ki je na eni strani vpeta v steno, na drugi pa podprta z dvema stebroma. Lahko je tudi integrirana v stropno nišo ali pa že obstoječa pergola.

Pergole z motoriziranim platnom

Vsekakor je pomembno, da se pergola ponaša tudi z dovolj kakovostnim platnom. Zanj velja, da je lahko tudi motorizirano. Kaj to pomeni? To pomeni, da se material, ki ga izberete za pergolo, ob pritisku na gumb popolnoma zloži oziroma navije. Na takšen način vam je omogočen neoviran pogled, ne nazadnje še učinkovita zračnost.

Pergola v deževnih dneh

Kakovostna pergola ima za deževne dni integrirane žlebne sisteme. Za mrzle ali pa vetrovne dni pa je takšno pergolo možno zapreti z najrazličnejšimi dodatki, kot so na primer drsna stekla, screen roloji.

Bistveno je, da pergola podaljšuje vaše bivanje na prostem pozno v jesen ter omogoča, da se v zunanjih prostorih družite že zelo zgodaj spomladi.

Velik izbor pergol pri spletnem ponudniku

Če niti pod razno ne veste, kako naj bi pergola izgledala, si lahko pomagate s spletom. Na njem poiščite podjetje, ki se ukvarja z izdelovanjem takšnih sistemom. Hitro boste ugotovili, da pergola ni le odlična v svoji funkcionalnosti, temveč je tudi zelo lep estetski doprinos v vaš dom.

Na voljo so torej pergole v najrazličnejših podobah. Vsekakor pa je izbira odvisna tudi od vašega objekta oziroma njegove arhitekture. Pri izbiri ustrezne pergole vam lahko pomagajo strokovnjaki, ki vam bodo predstavili tudi najbolj sodobno zasnovano pergolo. Takšna pergola vam ponuja celo bio klimo.…

Ali ima vaš otrok otroški ali odrasli vzglavnik

Ko imaš doma majhne otroke, potem še, kako gledaš, da imajo udobno posteljo in kako spijo. Moji otroci so imeli majhne otroške vzglavnike, ki so jih pri desetih letih zamenjali za odrasle. Enostavno je tako prišlo čisto spontano, ko so nekajkrat prišli in prespali v naši postelji in sem videla, da jim je večji vzglavnik boljši, kot pa majhen.

Tako sem en dan dala vse male vzglavnike stran in šla po nove velike, ki so bili klasični. Nimam rada izoblikovanih vzglavnikov, tudi midva z možem imava klasične, ker se mi to zdi najbolj zdravo. Ne vem, zakaj sem tako prepričana v tem. Mogoče zato, ker sem opazovala na počitnicah, ko sem bila majhna, kakšen vzglavnik sta imela babica in dedek in imela sta vedno klasičnega. 

Tudi to mi je bilo zanimivo, večkrat je babica prezračevala posteljo, posteljnino in vzglavnike, nikoli pa nisem videla, da bi kupovala nove. Vedno sta imela vsak svoj vzglavnik in to je bilo to. Danes pa ti neprestano govorijo, kako hitro moraš zamenjati vzglavnik in ljudje to res počnejo. 

Najbolj pa je zanimivo to, da kupujejo vedno nove in nove vzglavnike, ki niso kvalitetni in mislijo, da delajo dobro za svoje zdravje. Če že menjujete vzglavnike, potem si privoščite dobre in kvalitetne drugače imejte raje stare, ker so boljši. To je moje mišljenje. 

Tako imam tudi sama klasični vzglavnik, edino, kar premišljujem, da bom možu dala dva, ker ponoči smrči in mogoče bom tako nehal smrčati, ker bo njegovo ležišče višje.

Tako imamo pri hiši vsi klasične vzglavnike, nikoli nismo imeli izoblikovanih, ker mene bi to motilo in tako sem naučila tudi otroke, da je klasični vzglavnik najboljši. Otroci pa tako in tako spijo po vsej postelji, le redko imajo glavo na vzglavniku, ko jih pridemo ponoči pogledat. …

Na servis vozil Fiat sama nikoli ne peljem svojega avtomobila

Nekdo bi rekel, da sem razvajena, ampak mene to ne gane. Sem človek, ki ima svoja načela in nekatere stvari rešujem po svoje. Tako mi je precej nelagodno peljati na servis vozil Fiat svoj avtomobil. Ne vem točno, zakaj, ampak tega resnično nimam rada, ne znajdem se v tej situaciji in res mi veliko pomeni, da to naredi namesto moj mož.

Enkrat samkrat sem morala peljati na servis vozil svoj avto, ker moža ni bilo doma. Tisti dan sem bila ves dan nervozna, ne vem, zakaj se tako počutim, ampak resnično imam tremo in se slabo počutim, če moram na servis vozil Fiat sama. Tako nekako sem si ustvarila, da so to bolj moške zadeve in zato ne hodim tam okoli.

Moj mož to ve in za enkrat on poskrbi za vse. Sama sem samo toliko pozorna, da mi ne pobegnejo določeni datumi in da vidim, če slučajno z mojim avtom kaj ni v redu. Mož me razume, tako da me niti ne vpraša več, če bi jaz peljala na servis vozil Fiat svoj avto, ker ve, da tega nočem in mi to ni všeč. 

Mogoče bo prišel čas, ko bom morala vse to sama, tako mi vedno pravi prijateljica, ki vse to počne sama, da naj se naučim in naj začnem delati tudi takšne stvari, ker nikoli ne veš, kdaj bo to potrebno.

Sama pa razmišljam tako, da če mi sedaj ni prijetno, da vozim avto na servis vozil in imam to možnost, da mi, ga pelje mož, ne vem, zakaj bi se potem matrala, ko pa bo čas, da bom avto morala na servis vozil peljati sama, pa ga pač bom. 

Zakaj bi sedaj to počela, če mi ni treba! Včasih res ne razumem ljudi, kako lahko tako razmišljajo in se ne znajo sprostiti. Vse hočejo sami!…

Naročila sem se na čiščenje zobnega kamna

Večkrat dobim idejo od ljudi, ki priporočajo nekaj, kajti sama nimam veliko prijateljev, da bi mi povedali, za določene stvari, tako pogledam, kaj promovirajo znane osebnosti. Tokrat sem videla, kako zelo je popularno čiščenje zobnega kamna. Tako sem si pogledala, kako to poteka, ker sama nisem imela nobenih izkušenj. 

Ker nisem želela obiskati drugega zobozdravnika, sem poklicala svojega, če tudi on dela čiščenje zobnega kamna, da bi se naročila. Vedno, ko pokličem v ordinacijo, sem presenečena, kako dolge so čakalne dobe. Tega človek sploh ne more verjeti, kako dolgo moraš čakati na določeno storitev. 

Ko premišljuješ, da so to le zobje in da bi vsi morali večkrat obiskati zobozdravnika, kot pa ga dejansko obiščemo, me to res skrbi. Kajti že zdaj so čakalne dobe tako dolge, pa hodimo do zobozdravnika samo v primeru težav, kje so pa tisti preventivni pregledi. 

Naročila sem se na čiščenje zobnega kamna in ker je bil datum res dolg, sem se odločila, da pokličem še za privat storitev in ne boste verjeli, še isti teden bi lahko prišla na vrsto za čiščenje zobnega kamna, kar me je ponovno presenetilo.

Ker nisem želela dolgo čakati, kajti sedaj, ko sem videla čiščenje zobnega kamna, sem si to želela narediti čim prej, sem se odločila, da bo plačala. Kako žalostno imam občutek, da bom počasi za vse zdravstvene storitve morala plačati sama, če bom hotela ostati zdrava.

Ko sem prišla na čiščenje zobnega kamna, sem si le želela, da bi to bilo izvedeno strokovno in predvsem neboleče. Tako je tudi bilo in ko mi je zobozdravnik naredil čiščenje zobnega kamna, sem še kako videla razliko, ko sem se nasmejala, da so zobje bili lepši in bolj beli. 

Lep nasmeh mi veliko pomeni, zato sem bila še kako vesela, da je čiščenje zobnega kamna uspelo in da sem imela lep nasmeh. …

Moja hčerka je začela dobivati akne

Pa smo tam, ko sem se bala, da enkrat bomo. Kako sem upala, da bo moja hčerka v času pubertete in imela lepo kožo, pa se to žal ni zgodilo, prišle so te tako zoprne akne, ki pa so povzročile to, da je naša hčerka bila še bolj zamorjena, ker ji je bilo nerodno, da je imela akne, saj je nekatere sošolke niso imele.

Seveda sem odreagirala, kako, da ne bi. Poklicala sem dermatologa in se naročila na pregled. Vedela sem, da privat dermatolog ni poceni, če bi pa hotela preko napotnice, pa bi bilo potrebno predolgo čakati, zato sem raje plačala privat. Moja hčerka že tako težko kam gre, ker ji je nerodno, ker ima akne na obrazu. Ko sem ji povedala, da sem jo naročila pri dermatologu za akne, sem mislila, da se bo prepirala, ker je prej nisem vprašala, pa je bila še kako vesela, da sem to naredila, komaj je čakala, da ga obišče.

Ko sva se tisti dan pripeljali, se mi je zdelo prav, da gre sama k dermatologu, ker se bo lažje pogovarjala. No, to ni bilo ravno izvedljivo, ker je dermatolog želel, da pridem zraven, ker sem jaz potem morala plačati vse te kreme, ki jih je priporočal. Videl je, da to niso problematične akne in da bodo hitro izginile, tako je bila moja hčerka že boljše volje. Predpisal ji je primerno higieno in kako naj od sedaj naprej skrbi za kožo na obrazu in to je to.

Nihče mi ne bo rekel, da naj otrok kar ima akne in da bodo pač minile. Kajti res je bilo vredno stopiti do dermatologa, ker je sedaj njena koža, po enem tednu uporabe predpisanih krem že veliko lepša.

Mi se v kreme in kožo ne spoznamo, akne so problematične in nihče jih ni vesel na svojem obrazu, tako je prav, da obiščemo dermatologa, ki nam bo svetoval pravilno nego. …

Prodam hišo v Grosupljem, na lepi sončni lokaciji

Pred petimi leti smo kupili lepo parcelo v Grosupljem. Tam smo začeli graditi manjšo, enostanovanjsko hišo, za nas štiri. Vendar je vmes prišlo nekaj sprememb, zato prodam hišo v Grosupljem.

Hiša je na zelo lepi in mirni lokaciji in prav težko mi je, ker se ne bomo mogli seliti vanjo. Ko sem sosedu povedal, da prodam hišo, je bil kar malo začuden. Ni vedel, kaj bi rekel. Nato je le vprašal, zakaj? Povedal sem mu, da prodam hišo, ker sem dobil drugo službo, na drugem koncu Slovenije in bi mi vsakodnevna vožnja predstavljala zelo veliko obremenitev. Žena ima takšno dejavnost, da lahko dela kjerkoli, otroka pa se bosta pač morala sprijazniti s tem, da bosta zamenjala okolje, šolo in prijatelje. To, da prodam hišo, je bila zame zelo težka odločitev. Z ženo in otrokoma smo se veliko pogovarjali, kaj narediti in ali obstaja še kakšna druga možnost. Če bi bila lepa avtocestna povezava do službe, bi še nekako šlo, vendar bi po magistralki do službe potreboval skoraj 2 h v eno stran, pa še 2 h za nazaj, kar je nesprejemljivo. Iz teh razlogov sem se odločil, da prodam hišo in poiščemo kaj bolj primernega v bližini nove službe. 

Sosed ni bil ravno srečen, ko sem mu povedal, da prodam hišo, saj smo se dobro ujeli. Tudi otroka sta približno istih let in smo se že veliko družili. Žal je življenje nepredvidljivo in takšnih situacij ni moč predvideti. Vsaka sprememba je težka, a se čez čas v večini primerov vse postavi v prave tirnice. Stari rek pravi, vse se zgodi z razlogom. Tudi to, da prodam hišo, je že moralo biti tako. Nova služba bo veliko boljša od sedanje, veliko več časa bom imel za družino, saj bo delavnik veliko bolj urejen in tudi za praznike bom končno prost, da bomo lahko kam šli.…